لبّيك لخدمات مراكز الإتصال السحابية
في لبّيك لخدمات مراكز الإتصال ، نقدم حلول لمراكز الإتصال المتكاملة وخدمة عملاء متميزة لتعزيز تجربة عملائك وزيادة كفاءة عملياتك
شراكاتنا الناجحة
من نحن؟
لبّيك لخدمات مراكز الإتصال السحابية هي شركة عُمانية رائدة متخصصة في تقديم حلول مراكز الإتصال وخدمة العملاء ، مصرحة من هيئة تنظيم الإتصالات ، تأسست عام 2018 بهدف تحسين تجربة العملاء وزيادة كفاءة مراكز الإتصالات.
Projects Completed
Earned to worldwide
Professional Members
لماذا تختار لبّيك لخدمات الإتصال؟
LABBIK شركة محلية وتمتلك نظام Q-Max
مما يمنحه وصولًا كاملاً إلى كود المصدر وآلية الترخيص.
جميع موظفي مركز الاتصال من الكفاءات العمانية المؤهلة
مما يضمن تقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
إدارة تتمتع بخبرة واسعة في المجال.
برامج تدريب مكثفة وبيئة عمل تعزز رضا الموظفين.
دعم فني محلي 24/7
معايير عالمية لإختيار الكفاءات لضمان الجودة.
تعاون فعال بين الأقسام لتعزيز الأداء التشغيلي.
نظام Q-Max مزود بواجهة REST API مفتوحة
مما يتيح تكاملاً سلسًا مع الأنظمة الخارجية.
يعتمد Q-Max على بروتوكولات اتصال مفتوحة (SIP & PRI ISDNs)
مما يسمح له بالتوافق مع جميع الشبكات المحلية بسلاسة.
يتميزQ-Max بكونه نظامًا قائمًا بالكامل على الويب
مما يوفر بيئة تشغيل مرنة ومستقلة عن الأجهزة.
خدماتنا
نقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات أعمالك
تواصل معنا اليوم
نحن هنا لمساعدتك في تحسين تجربة عملائك وزيادة كفاءة عملياتك. تواصل معنا لمعرفة المزيد.
البريد الإلكتروني
info@labbik.com
الهاتف
96824555999+
العنوان
مسقط، عُمان
الأسئلة الشائعة
مع لبّيك لخدمات الإتصال، نقدم لك كل ما تحتاجه لإنشاء مركز اتصال احترافي وفعّال يساعدك على تقديم تجربة عملاء لا تُضاهى. ابدأ الآن وطور خدماتك اليوم!
نظام متكامل يتيح استقبال وإدارة المكالمات عبر رقم موحد، مع أدوات متقدمة لتحسين خدمة العملاء وتحليل الأداء.
مركز الاتصال السحابي يعمل عبر الإنترنت دون الحاجة لتجهيزات محلية، مما يسمح بالعمل عن بُعد وتقليل التكاليف، بينما يتطلب مركز الاتصال التقليدي تجهيزات مادية ومقرًا ثابتًا.
يمكنك الاشتراك عبر التواصل معنا من خلال نموذج الاتصال على موقعنا أو الاتصال على الرقم الموحد المدرج في صفحة اتصل بنا.
نعم، يتيح مركز الاتصال الموحد توحيد الطلبات والمكالمات لجميع فروعك تحت رقم واحد، مما يسهل الإدارة ويوحد تجربة العملاء.
بالطبع! مركز الاتصال الموحد مصمم ليلبي احتياجات جميع الأحجام من الأعمال، سواء كانت صغيرة أو كبيرة، مع خطط مرنة تناسب مختلف الميزانيات.
نعم، جميع المكالمات يتم تسجيلها لتحليل الجودة، ويمكنك استخدام شاشة المراقبة الحية وتقارير الأداء لتقييم فريق العمل وتحسين الإنتاجية.
التكلفة تعتمد على حجم عملك والخدمات المطلوبة. يمكنك طلب عرض سعر مخصص لنشاطك من خلال التواصل معنا.
نعم، النظام يدعم التعامل مع العملاء بعدة لغات، مما يجعله مثاليًا للشركات التي تستهدف جمهورًا متعدد الثقافات.
نعم، مركز الاتصال الموحد متكامل مع أنظمة إدارة العملاء (CRM) وغيرها من الأنظمة لتحسين كفاءة عملياتك.
فريق الدعم الفني لدينا متاح 24/7 لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني المدرج في صفحة اتصل بنا.
أحدث الأخبار والمقالات
ابقَ على اطلاع بأحدث الأخبار والمقالات حول الاتصالات وخدمة العملاء