الأسئلة الشائعة
مع لبّيك لخدمات الإتصال، نقدم لك كل ما تحتاجه لإنشاء مركز اتصال احترافي وفعّال يساعدك على تقديم تجربة عملاء لا تُضاهى. ابدأ الآن وطور خدماتك اليوم!
نظام متكامل يتيح استقبال وإدارة المكالمات عبر رقم موحد، مع أدوات متقدمة لتحسين خدمة العملاء وتحليل الأداء.
مركز الاتصال السحابي يعمل عبر الإنترنت دون الحاجة لتجهيزات محلية، مما يسمح بالعمل عن بُعد وتقليل التكاليف، بينما يتطلب مركز الاتصال التقليدي تجهيزات مادية ومقرًا ثابتًا.
يمكنك الاشتراك عبر التواصل معنا من خلال نموذج الاتصال على موقعنا أو الاتصال على الرقم الموحد المدرج في صفحة اتصل بنا.
نعم، يتيح مركز الاتصال الموحد توحيد الطلبات والمكالمات لجميع فروعك تحت رقم واحد، مما يسهل الإدارة ويوحد تجربة العملاء.
بالطبع! مركز الاتصال الموحد مصمم ليلبي احتياجات جميع الأحجام من الأعمال، سواء كانت صغيرة أو كبيرة، مع خطط مرنة تناسب مختلف الميزانيات.
نعم، جميع المكالمات يتم تسجيلها لتحليل الجودة، ويمكنك استخدام شاشة المراقبة الحية وتقارير الأداء لتقييم فريق العمل وتحسين الإنتاجية.
التكلفة تعتمد على حجم عملك والخدمات المطلوبة. يمكنك طلب عرض سعر مخصص لنشاطك من خلال التواصل معنا.
نعم، النظام يدعم التعامل مع العملاء بعدة لغات، مما يجعله مثاليًا للشركات التي تستهدف جمهورًا متعدد الثقافات.
نعم، مركز الاتصال الموحد متكامل مع أنظمة إدارة العملاء (CRM) وغيرها من الأنظمة لتحسين كفاءة عملياتك.
فريق الدعم الفني لدينا متاح 24/7 لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني المدرج في صفحة اتصل بنا.